?

Log in

No account? Create an account

seyfulmulyukov


Евгений Сейфульмулюков


[sticky post]Верхний пост
seyfulmulyukov
Привет, я Женя. Живу в Петербурге, пишу, в основном, про путешествия на велосипеде. Например, можно почитать:
После велопоходов я пишу подробные отчеты со статистикой и большим количеством фотографий. Считаю, что отчет должен нести максимум полезной информации тем, кто захочет повторить маршрут. Ранние отчеты, увы, пока существуют только в виде альбомов Вконтакте.
Ссылки на мои отчеты о велопоходах:

Если вы меня зафрендили, напишите что-нибудь о себе в комментариях к этой записи.

Мой проект BikeTravelReports.ru. Отправляйте туда ссылки на свои отчёты, делитесь информацией о странах, по которым проходили ваши маршруты.
Tags:

Перевозка велосипедов автобусами Ecolines
seyfulmulyukov
Кратко для тех, кому лень читать весь пост: не стоит ехать автобусом этой компании с велосипедом.

По завершении велопохода по Польше и Чехии я возвращался в Калининград автобусами компании Ecolines. Это был стыковочный рейс из Праги в Варшаву, затем из Варшавы в Калининград.
Согласно правилам компании, перевозка велосипеда разрешена с письменного разрешения перевозчика. Чтобы получить разрешение, нужно приехать в офис компании в рабочие часы и написать заявление. А потом ждать, звонить и слушать ответы вроде «информации пока нет, мы вам перезвоним». В моем случае ожидание затянулось почти на три недели (даже с авиаперевозчиками всё обычно решается за сутки по телефону!).
Ок, разрешение в итоге дали. Выслали по почте, сказали непременно распечатать (что особенно удобно делать, будучи уже на маршруте). Я думал, проблемы решены. Оказалось, проблемы даже еще не начались.
В Праге на посадке в ответ на мое приветствие водитель презрительно выдавил из себя: «Велосипед не повезу». Распечатанное разрешение даже смотреть не стал. Сказал буквально: «Нам эта бумажка до одного места. Ваши ее выдали, они пусть и везут». Общался очень грубо, на «ты». Открыл полупустой багажный отсек, сказал, что места там для велосипеда нет (там поместилось бы пять велосипедов, не меньше). Стюардесса оформила мне отказ в перевозке за отсутствием места. Пришлось звонить в петербургский офис (роуминг!) и требовать решить ситуацию. После звонка место внезапно нашлось, велосипед погрузили со словами, что «целым он точно не доедет, мало ли что в пути может случиться». Ок, поехали. Оплатил перевозку велосипеда на весь маршрут (30 евро, кстати, совсем не дешево). Стюардесса аннулировала отказ и сказала, что на втором сегменте проблем уже не будет, всё оплачено, водитель уведомлен.
Нетрудно догадаться, что ждало меня в Варшаве. То же хамство, обращение на «ты» и обещание оставить велосипед на платформе. Я предложил снова связаться с офисом, водитель всё же погрузил велосипед (со словами «А чо ты нервничаешь?»).

Итог: я доехал. Велосипед тоже доехал целым (несмотря на мерзкие намёки). Моё общение с менеджером петербургского офиса продолжалось более месяца, но ничем конкретным не закончилось. Мне прислали письмо, в котором сообщалось, что по результатам внутреннего расследования приняты меры, один водитель уволен.
То есть, с точки зрения компании, это мне просто не повезло нарваться на таких водителей, а так у компании с перевозкой велосипедов проблем нет. Однако у меня в этом есть сомнения. Если на одном стыковочном рейсе я встретился с проблемой дважды, а до этого три недели получал согласование, я склонен считать эту проблему системной.

Просьба ко всем, кто ехал автобусами Ecolines с велосипедом, написать мне о том, как прошла поездка, были ли проблемы.

Велопоход по Польше и Чехии, день 14: Кутна-Гора — Прага
вело
seyfulmulyukov
29.07.2018
↑ К оглавлению
← К предыдущему дню



Четырнадцатый день. Путь в Прагу. Завершение маршрута.

Read more...Collapse )

Велопоход по Польше и Чехии, день 13: Кутна-Гора (днёвка)
вело
seyfulmulyukov
28.07.2018
↑ К оглавлению
← К предыдущему дню



Тринадцатый день. Днёвка в Кутной-Горе. Просто фотографии без комментариев.

Read more...Collapse )

Велопоход по Польше и Чехии, день 12: Красков — Кутна-Гора
вело
seyfulmulyukov
27.07.2018
↑ К оглавлению
← К предыдущему дню



Двенадцатый день. Путь в Кутну-Гору через Часлав.

Read more...Collapse )

Велопоход по Польше и Чехии, день 11: Луже — Красков
вело
seyfulmulyukov
26.07.2018
↑ К оглавлению
← К предыдущему дню



Одиннадцатый день. Путь от Луже до кемпинга за городом Сеч.

Read more...Collapse )

Велопоход по Польше и Чехии, день 10: Жамберк — Луже
вело
seyfulmulyukov
25.07.2018
↑ К оглавлению
← К предыдущему дню



Десятый день. Путь по Чехии, от Жамберка до Луже.

Read more...Collapse )

Велопоход по Польше и Чехии, день 9: Клодзко — Жамберк
вело
seyfulmulyukov
24.07.2018
↑ К оглавлению
← К предыдущему дню



Девятый день. Орлицкие горы, граница Польши и Чехии.

Read more...Collapse )

Велопоход по Польше и Чехии, день 8: Вроцлав — Клодзко
вело
seyfulmulyukov
23.07.2018
↑ К оглавлению
← К предыдущему дню



Восьмой день. Путь из Вроцлава в Клодзко. Первые гористые участки.

Read more...Collapse )

Велопоход по Польше и Чехии, день 7: Бояново — Вроцлав
вело
seyfulmulyukov
22.07.2018
↑ К оглавлению
← К предыдущему дню



Седьмой день. Путь во Вроцлав.

Read more...Collapse )