February 22nd, 2012

Культура переписки

Кстати, в дополнение к посту про звонки и письма: культура деловой переписки у нас вообще развита крайне слабо. Вот чем нужно заниматься на уроках информатики вместо того, чтобы наизусть заучивать интерфейсы программ.
Самые распространенные, на мой взгляд, проблемы:

  • Не пишут тему письма. В ящике лежат бесконечные «No subject».

  • Не создают новое письмо при смене темы переписки. Письмо приходит с «Re:» и старой темой, которую обсуждать уже закончили.

  • Пишут ответ не в начале письма, а после полной цитаты моего. Через пару писем домотать до ответа становится сложно.

  • Удаляют цитирование моего письма. В сочетании с неактуальной темой становится вообще непонятно, на что это ответ.

  • Пишут с одного ящика всей организацией. Им, видите ли, так удобнее. А мне вот нет.

  • См. предыдущий пункт, только при этом еще и не ставят подпись. То есть я должен догадаться, с кем я общаюсь.


Ну, про орфографию, пунктуацию и прочие эстетские мелочи я вообще молчу. Уже привык продираться сквозь мысль, набранную целиком строчными буквами (хорошо, если не капсом) и без запятых.
Бесит это всё, а что делать — непонятно. hasya вот рекомендует прямым текстом просить собеседников оформлять письма надлежащим образом. А мне всё как-то неудобно. Все же, блин, обидчивые, что ужас.